Avant de pouvoir effectuer un retrait, assurez-vous que votre compte soit validé. Pour cela, vous devez envoyer l'ensemble des documents requis via la rubrique "Documents" de votre compte. Une fois que votre statut est validé, vous pouvez alors procéder à un retrait.
Étapes pour effectuer un retrait :
1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur la flèche à côté de votre avatar pour voir apparaître le bouton "Retirer".
2. Vérifiez votre solde disponible : Assurez-vous d’avoir un solde disponible en argent réel. Si votre solde est constitué uniquement de bonus ou si votre solde disponible est à zéro, le bouton "Retirer" restera inactif.
3. Saisissez le montant à retirer : Indiquez le montant que vous souhaitez retirer depuis votre compte.
4. Confirmez la demande : Validez votre retrait. Si vous effectuez un retrait sans avoir transformé un bonus en argent réel, vous perdrez le bonus et les gains associés. Un message de confirmation vous invitera à accepter cette règle avant de finaliser le retrait. Cette action est irréversible, même si vous annulez le retrait par la suite.
5. Traitement du retrait : Une fois confirmé, le retrait sera traité sous 24h en semaine ou 48h le weekend.
6. Réception des fonds : Les fonds seront crédités sur le RIB fourni, généralement sous 3 à 4 jours ouvrés (selon les banques).
Si le bouton "Retirer" est inactif : 
- Dépôt non misé : Tout dépôt doit être joué au moins une fois avant de pouvoir être retiré.
- Solde bonus uniquement : Consultez la rubrique FAQ pour convertir un bonus en argent réel.
- Montant minimum requis non atteint : Vous devez disposer d'au moins 15 € en argent réel pour effectuer un retrait.
Pour toute assistance, contactez notre service client via live chat ou email. Nous serons ravis de vous aider.