Si vous ne trouvez pas l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Vérifiez vos SPAM : L’e-mail pourrait se trouver dans le dossier SPAM, les courriers indésirables ou un autre dossier de votre boîte de réception. Vous pouvez également essayer de rechercher l’e-mail en tapant "Betsson" dans la barre de recherche de votre messagerie.
- Vérifiez l'adresse e-mail utilisée : Il est possible que vous ayez créé votre compte avec une adresse e-mail différente. Si vous n'êtes pas certain, vérifiez dans vos anciens e-mails si vous aviez reçu un message de confirmation d'inscription de notre part. Cela vous permettra de confirmer l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Patientez quelques minutes : Parfois, l’e-mail de réinitialisation de mot de passe peut prendre quelques minutes pour arriver dans votre boîte de réception. Pensez à actualiser votre boîte mail après quelques instants pour vérifier si le message a bien été reçu.
Si après ces vérifications, vous ne recevez toujours pas l’e-mail de réinitialisation, nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir une assistance supplémentaire.