Pour clôturer définitivement votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre espace joueur.
- Cliquez sur la flèche située en haut à droite de l’écran pour afficher le menu déroulant.
- Sélectionnez "Jeu responsable" puis "Fermer le compte".
- Confirmez ensuite que vous souhaitez clôturer définitivement votre compte.
Veuillez noter que notre service Vérifications se réserve le droit d’accepter ou de refuser une demande de réouverture de compte. Si vous souhaitez rouvrir votre compte ultérieurement, contactez-nous par e-mail ou via le chat en direct.
Si vous préférez simplement prendre une pause temporaire, nous proposons également une option d'auto-exclusion. Celle-ci vous permet de fermer votre compte pour une durée déterminée, offrant ainsi une alternative flexible à la fermeture définitive.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.