Lorsque vous ouvrez un compte sur Betsson.fr, celui-ci sera en statut provisoire pour une période maximale de 30 jours. Pendant ce laps de temps, vous pourrez effectuer des dépôts et jouer aux différents jeux proposés, mais veuillez noter que les retraits de gains ne seront pas autorisés tant que vos documents n'auront pas été validés, conformément à la réglementation en vigueur.
Comment obtenir un compte définitif ?
Pour transformer votre compte provisoire en compte définitif et profiter pleinement de tous les services, vous devez nous fournir vos pièces justificatives dans les 30 jours suivant votre inscription.
Étapes pour envoyer vos documents :
- Connectez-vous à votre compte Betsson.fr.
- Allez dans la section "Mon compte", puis "Document".
Documents à fournir :
- Une copie recto/verso de votre pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire ou titre de séjour).
- Un justificatif de domicile de moins de trois mois (facture d'électricité, de gaz, etc.), à votre nom et correspondant à l'adresse enregistrée sur votre compte.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Délai de traitement :
Après avoir téléchargé vos documents, notre équipe de vérification les examinera sous un délai maximum de 3 jours ouvrés. Cette étape est essentielle pour garantir la sécurité de votre compte et respecter les exigences de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ).
Phases de validation du compte :
- Compte pré-validé : Une fois votre justificatif d’identité envoyé et validé, votre compte sera "pré-validé", mais restera provisoire.
2. Compte définitif : Pour obtenir un compte définitif, vous devrez également fournir un justificatif de domicile.
Une fois votre compte validé, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités du site, y compris la possibilité de retirer vos gains. N'oubliez pas d'ajouter votre RIB pour faciliter les retraits.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Pour plus d'informations :
Consultez l'article dédié à l'envoi des documents ici