Chez Betsson, nous considérons les jeux d'argent comme une forme de divertissement et nous mettons à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à gérer votre activité de manière responsable :
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Dans la section "Jeu Responsable" et ensuite "Définir mes limites ", vous avez la possibilité de définir des limites sur vos dépôts ou mises sur une période de 7 jours. Nous vous recommandons vivement de fixer des limites raisonnables pour chaque semaine.
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Vous pouvez également opter pour une exclusion temporaire. L'auto-exclusion vous empêchera d'accéder à votre compte pendant une durée prédéfinie, allant d'un jour minimum à 12 mois maximum. Vous pourrez vous exclure en vous rendant dans la section "Jeu Responsable" et "Auto-exclusion ".
- Vous pouvez clôturer votre compte définitivement en choisissant la rubrique "fermer le compte". Ainsi, vous ne pourrez plus rejouer ni avoir accès à votre compte, de manière irréversible.
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Si vous souhaitez vous interdire de jouer sur le territoire national, vous avez la possibilité d'opter pour une interdiction volontaire d'une durée de 3 ans, renouvelable automatiquement sans nécessiter d'action de votre part pendant cette période. Vous trouverez le lien ici : https://anj.fr/ts/demande-interdiction
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Si ces outils ne répondent pas à vos besoins, nous vous recommandons vivement de contacter SOS Joueurs au 09 69 39 55 12 (appel non surtaxé). SOS Joueurs offre une assistance confidentielle par téléphone et en ligne à toutes les personnes souffrant de problèmes de dépendance au jeu.
- Vous avez la possibilité de tester votre propre comportement de jeu à tout moment en vous rendant dans la section "Jeu Responsable", puis en cliquant sur "À propos du Jeu Responsable". Là, vous trouverez un questionnaire appelé Evalujeu. Vous pouvez également y accéder directement en suivant ce lien : Evalujeu.
Notre service clientèle est formé au Jeu Responsable et est là pour vous apporter toute l'aide possible. Nous sommes engagés à promouvoir le jeu responsable et à assurer votre bien-être tout au long de votre expérience sur Betsson.