Nous comprenons qu’il est parfois difficile de renouveler ses documents d’identité rapidement. Voici ce qu’il faut savoir si votre carte d’identité est expirée :
Nous acceptons uniquement les cartes d'identité françaises expirées depuis moins de 5 ans. Si votre carte d'identité est expirée depuis plus de 5 ans, elle ne pourra pas être utilisée pour justifier de votre identité.
Si votre carte d’identité est expirée depuis plus de 5 ans, nous vous demandons de fournir l’un des documents suivants en cours de validité :
- Passeport
- Permis de conduire
- Titre de séjour
Ces documents doivent impérativement être lisibles et fournis dans leur intégralité, c’est-à-dire recto et verso pour les documents concernés.
Pour faciliter la validation de votre identité, veuillez nous envoyer une copie lisible de votre document :
- Soit par email à notre adresse de contact,
- Soit directement sur notre live chat pour un traitement plus rapide.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions supplémentaires !