Quels sont les délais de traitement d'une demande de retrait par nos services ?
Betsson s'engage à traiter toutes les demandes de retrait dans un délai de 24 heures durant les jours ouvrables, sauf en cas de contrôle supplémentaire, le délai peut être prolongé. Pour les demandes soumises le week-end, soit le samedi et le dimanche, le traitement peut prendre jusqu'à 48 heures. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une gestion rapide et efficace de vos transactions.
Combien de temps faut-il ensuite pour que les fonds soient disponibles sur mon compte bancaire ?
Une fois votre demande de retrait traitée par nos services, le délai de réception des fonds dépend ensuite de votre banque. En général, il faut compter entre 2 à 3 jours ouvrés pour que les fonds soient crédités sur votre compte bancaire. Ce délai est standard et prend en compte les processus internes des banques pour la réception et le traitement des transferts.
Pourquoi y a-t-il une différence de délai entre la semaine et le week-end ?
Le délai étendu pendant le week-end s'explique par le fonctionnement réduit des services bancaires et de traitement durant ces jours. Nos équipes restent actives pour s'assurer que votre demande soit traitée le plus rapidement possible malgré ces contraintes.